Как местните ресторанти да запазят клиентите си по време на кризата

Съживете вашия ресторант и го накарайте да заработи по нови начини

Принуди ли ви пандемията COVID-19 да затворите ресторанта си? Уволнихте ли някои или всички свои служители? Един от най-тежко засегнатите сектори на икономиката определено е индустрията на хотелиерството.

Ето, какво можете да направите, вие като ресторантьор с други ваши колеги, за да увеличите вашите клиенти, да помогнете на безработните си работници и доставчици? Интернет представя някои креативни и насочени към общността решения.

1. Партнирайте с любимото си приложение за резервация

В Европа съществуват приложения, като Open Table, за резервация на маса за вечеря или тържество. Приложението промотира доставка и ваучери за подаръци, като предлага облекчение на таксите за засегнатите ресторанти и работа с местни ресторантьорски асоциации. За ресторанти, които не използват тази услуга или се намират извън обслужваните зони – проверете вашите регионални уебсайтове за креативни идеи.

Такава идея създаде и предлага Бяла Слатина Онлайн. Ние сме в процес на разработка на регионален бизнес каталог. В раздела ресторанти пробно въведохме само един обект, като дори не завършихме неговите настройките. Искам да ви кажа, че сме изненадани от броя на натисканията върху линка с телефонния номер на обекта. Ако и вие искате да се включите, потърсете ни на имейл contacts@byalaslatina.online или на лично съобщение във фейсбук страницата ни.

2. Използвайте Instagram

Instagram предоставя възможността да добавите 10 снимки на най-популярните и лесно преносими ястия на вашия ресторант като публикации с въртележки. Те могат също да илюстрират мерките за безопасност, прилагани през времето на изолация, за да защитят както персонала, така и клиентите. Снимки или карикатури на служители, които мият ръцете, използват дезинфектант за ръце, носят защитни ръкавици и маски, ще успокоят вашите клиенти. Ето един пример за това.

3. Предложете подаръчен ваучер сега

Ресторантите предлагат предплатени „ваучери за подаръци“ на промоционални условия /например с 10% отстъпка/, които ще бъдат валидни две години и ще дадат приоритет на лоялните и потенциалните нови клиенти в бъдещите резервации. Тези ваучери могат да се използват като подаръци за рожден ден или начин вашите клиенти да се свържат с приятели и роднини, с цел подкрепа на местните ресторантьори.

4. Подобрете опциите за доставка

Много фирми за доставка в момента рекламират своите специални предложения и опции за безопасна доставка. Те предлагат опция избор на „безконтактна доставка“ при завършване на поръчката.

Това са само част от начините, с които ресторантьорите и местните доставчици използват Интернет, за да облекчат сметките си за наем и заплати по време на пандемията. Това са варианти за преодоляване на необходимостта да затворят своите обекти. И все пак да спазваме всички местни и регионални ограничения, наложени в този тежък момент на криза.

Насърчавайте вашите клиенти да използват своите Интернет умения, за да си дадат така необходимата почивка от социалната изолация. Така те ще помогнат на местната и световната икономика и ще се наслаждават на живота в тези трудни времена.