Жена даде случайно бакшиш от 7000 долара за сандвич в Subway
Отнело повече от месец на банката да отмени таксата и върне парите.
Жена в Джорджия случайно даде бакшиш от 7000 долара за сандвич в Subway. Вера Конър си помислила, че приложението иска от нея да въведе телефонния си номер, за да получи достъп до акаунта си за лоялност във веригата. Всъщност е трябвало да въведе сума на бакшиш.
Подканите за автоматични бакшиши са изключително непопулярни сред клиентите в големите вериги ресторанти, но понякога човешка грешка може да означава оставяне на дори по-голям бакшиш, отколкото подсказва машината.
Точно такъв е случаят с клиентката на Subway, Вера Конър, която случайно остави 7 105,44 долара бакшиш за сандвич от 7,54 долара в ресторант на веригата в Джорджия.
Конър, която е платила с кредитна карта на Bank of America, случайно въвела последните шест цифри от номера на мобилния си телефон, мислейки, че печели точки за лоялност на Subway. Но екранът всъщност искал от нея да въведе сумата, която иска да остави за бакшиш.
„Когато погледнах разписката си, си казах „О, Боже мой!““, каза Конър пред NBC News. — Кой би оставил такъв бакшиш?
Процедурата по връщането на сумата, която Конър превела на 23 Октомври, отнела почти месец. След като отишла последователно до ресторанта на Subway и банката за да оспори превода, от Bank of America първоначално отхвърлили жалбата.
„През цялото време чувате, че трябва да използвате кредитната си карта вместо дебитната карта, за да не се случват тези неща“, каза тя пред управителя на магазина. „Дори се ядосвам на банката, защото си казвам: „Как не са помислили, че 7000 долара се виждат подозрителни за поръчка в Subway?“
На 20 Ноември, банката издала временен кредит за сумата. Говорител на Bank of America казва пред New York Post, че банката е „помолила Subway да възстанови парите на клиента и са благодарни, че те са се съгласили да го направят“.
Така сумата за големият бакшиш от 7000 долара за сандвич била върната. Конър се заканила, че вече няма да използва приложението за награди за лоялност.
